Müşterilerinizin her gün kullandığı AI-native finansal ürünleri kurun, işletin ve büyütünLaunch, run and grow AI-native financial products your customers use every day
Kart ihraç edin, ödeme kabul edin. Hesaplardan krediye temel bankacılığınızı yönetin. İster banka ya da fintek olun, ister ürününe finansal hizmet ekleyen bir işletme olun. Sıfırdan başlayabilir ya da mevcut sisteminizi durdurmadan adım adım modernize edebilirsiniz.Issue cards and accept payments. Run your core banking, from accounts to lending. Whether you’re a bank, fintech or a business embedding financial services, start from scratch or coexist with what you already run and modernise it.
Bize güvenen kurumlarTrusted by
Neden DgpaysWhy Dgpays
Özellik listesi için değil, iş sonuçları içinBuilt for outcomes, not feature lists
Platformdaki her yetenek, müşterilerinize daha hızlı, daha kârlı ve daha güvenli hizmet vermenizi sağlıyorEvery capability empowers you to serve your customers faster, more profitably and more securely
MimariArchitecture
İstediğiniz ortamda çalışıyorRuns where you need it to run
Mikro servis ve olay tabanlı mimari; bulut, veri merkezi ve hibrit modellerin tümüne aynı esneklikle uyum sağlıyorMicroservice and event-driven foundations that adapt to cloud, on-prem and hybrid models with equal ease
GüvenlikSecurity
Müşterinizin parasını ve verisini tasarımın kendisi koruyorYour customer’s money and data, protected by design
Altyapı uçtan uca şifreli ve uluslararası standartlarla uyumlu çalışıyor; güvenlik sonradan eklenmiyor, mimarinin kendisinden geliyorEnd to end encrypted infrastructure aligned with international standards. Secure by design and not a layer added later
ÖlçekScalability
Müşteri tabanınızla birlikte ölçekleniyorScales as your customer base grows
Çok kiracılı mimari, işlem hacmi ve müşteri tabanı büyüdükçe performanstan ödün vermeden ölçekleniyorA multi-tenant architecture that scales with transaction volume and customer growth without trading away performance
SüreklilikReliability
Müşterileriniz hep yeni yetenekler görüyor, hizmet hiç durmuyorYour customers see capabilities, not downtime
Yüksek erişilebilirlik ve dayanıklılık ürünün doğasında var; kritik finansal operasyonlar kesintiye uğramadan sürüyorHigh availability and resilience are native to the product; critical financial operations keep flowing without interruption
TeknolojiTechnology
Yapay zekâ, kararların alındığı yerde çalışıyorAI where the decisions are made
Yapay zekâ sonradan eklenmiyor; karar mekanizmalarına, süreçlere ve müşteri deneyimine baştan işleniyorAI is not an add-on; it is woven into the decisioning, process and customer-experience layers
DeğerValue
Değeri iş sonuçlarıyla ölçülüyorMeasured by outcomes
Her yetenek hıza, kârlılığa ve güvenliğe katkısıyla ölçülüyor; teknoloji yatırımı somut iş sonuçlarına dönüşüyorEvery capability is measured by what it adds to speed, profitability and security, turning technology investment into business results
Ürün AileleriProduct Families
Müşterilerinize sunmak için ihtiyaç duyduğunuz her yetenek, tek platformdaEvery capability you need to offer your customers, on one platform
Ödemeler ve temel bankacılık aynı mimari üzerinde çalışıyor; müşterilerinizin kullandığı ürünler tek veri modelinden ve tek API setinden besleniyor. Bu da pazara çıkışı hızlandırıyor; bugün Türkiye, GCC ve CIS bölgelerinde canlıdaPayments and core banking run on the same architecture, so the products your customers use are powered over one data model and one set of APIs enabling speed to market — live today across Türkiye, the GCC and the CIS
Ürün Ailesi 01Product Family 01
Ödeme SistemleriPayment Systems
Kart ihracını, kabulü, ulusal switch'i ve cüzdanı tek platformda buluşturuyor; müşterilerinizin ödeme yapmak ve tahsilat almak için kullandığı her yöntemi kapsıyorCard issuing, acquiring, national switch and wallet, on a single platform. Every way your customers pay and get paid
Ürün Ailesi 02Product Family 02
Temel Bankacılık — DgCoreCore Banking — DgCore
Katılım ve konvansiyonel bankacılığı bulut tabanlı, çok kiracılı ve mikro servis mimarili tek platformda, aynı hızda yürütüyorA cloud-native, multi-tenant, microservice-based core banking platform running Islamic and conventional banking on one architecture, at the same speed
Ürün Ailesi 03Product Family 03
Yapay Zekâ ÜrünleriAI Products
Harmony Hub ile sistem dönüşümünü yapay zekâya taşıyor; ajanları, sadakat motorunu ve konuşarak yönetilen back office'i aynı katmanda buluşturuyorHand system migration over to AI with Harmony Hub, while agents, the loyalty engine and a conversational back office run on the same layer
Yapay ZekâArtificial Intelligence
Yapay zekâ bir özellik değil. Platformun kararlarını verdiği yerAI is not a feature. It is where the platform makes its decisions
Ürün konfigürasyonu, entegrasyon, sahtecilik önleme ve segmentasyonda yapay zekâ karar katmanının içinde çalışıyor; operasyonlarınız hızlanıyor, müşterileriniz daha iyi yanıt alıyorProduct configuration, integration, fraud prevention, segmentation — AI runs inside the decision layer, so your operations get faster and your customers get a better answer
Yapay Zekâ AjanlarıAI Agents
Ödeme ve temel bankacılık süreçlerini baştan sona yürütüyor; süreci başlatıyor, kararı veriyor, istisnaları çözüyor ve işi sonuçlandırıyorAI agents that run payment and core-banking workflows end to end — initiating the process, making the decision, handling exceptions and closing it out
- İşlemleri ve istisnaları otonom yürütüyorAutonomous processing and exception handling
- Onay gereken noktada süreci operatöre devrediyorHand-off at points requiring human approval
- Her adımda tam denetim izi bırakıyorFull audit trail at every step
Harmony Hub
Sistem dönüşümünü yapay zekâya devrediyor; mevcut sistemi dinliyor, belgelenmemiş arayüzleri çözüyor ve entegrasyonları kendi kuruyorHands system migration over to AI: it listens to the existing system, decodes undocumented interfaces and builds the integrations itself
- Eski ve yeni platformu birlikte çalıştırıyorRuns legacy and new platforms side by side
- Core, kart, kanal ve çevre sistemlerini kapsıyorCovers core, card, channel and surrounding systems
- Tüm ekosistemi tek katmanda birleştiriyorBrings the whole ecosystem into a single layer
Sadakat ve Mikro SegmentasyonLoyalty & Micro-Segmentation
Davranış verisiyle sürekli güncellenen yüzlerce dinamik mikro segment oluşturuyor; doğru teklifi doğru kanaldan ve doğru anda iletiyorHundreds of dynamic micro-segments fed by behavioural data, with a real-time engine that delivers the right offer to each customer through the right channel at the right moment
- Segmentleri davranış verisiyle güncelliyorBehaviour-based dynamic segmentation
- Teklif ve ödülleri gerçek zamanlı üretiyorReal-time offer and reward engine
- Kart ve ödeme altyapısının içinde çalışıyorEmbedded directly in the card and payment rail
Konuşarak Yönetilen Back OfficeConversational Back Office
Kampanya kurmayı, ürün parametrelerini değiştirmeyi ve raporlamayı doğal dile taşıyor; ekipler bunları kod yazmadan, konuşarak yürütüyorClients launch campaigns, change product parameters and pull reports — no code, no screen hunting, just natural language
- Kampanya ve ürünleri konuşma diliyle kuruyorCampaign and product configuration in natural language
- Üretken yapay zekâ yol haritasını izliyorPart of the generative AI roadmap
- Yetki ve onay kurallarını aynen koruyorAuthorisation and approval rules preserved
EkosistemEcosystem
Bankaya dönüşmeden müşterilerinize finansal ürün sununOffer your customers a financial product without becoming a bank
Müşterileriniz zaten var, onlarla her gün temastasınız. Teknolojiyi, entegrasyonu ve operasyonu biz üstleniyoruz; siz lisans, regülasyon ve takas yüküne girmeden kart, cüzdan ya da kredi ürününüzü sunun.You have customers and daily engagement. We provide the technology, the integration and the operation, so you can launch a card, wallet or credit product without taking on the licence, regulations and settlement burden.
Başlangıç — NFIStarting point — NFI
Finansal olmayan kurumNon-financial institution
Geniş bir müşteri kitlesi ve günlük etkileşim var; finansal ürün, lisans ve teknoloji yokA large customer base and daily engagement — but no financial product, licence or technology
- Perakendeciler, telekomlar, e-ticaret platformlarıRetailers, telecoms, e-commerce platforms
- Ulaşım operatörleri, belediyeler, sigortacılarTransit operators, municipalities, insurers
Sonuç — FIOutcome — FI
Finansal hizmet sunan kurumA financial services provider
Kendi kartı, cüzdanı, kredisi ve sadakat programıyla gelir getiren bir finansal iş koluA revenue-generating financial line of business with its own card, wallet, credit and loyalty programme
- Kart ihracı, e-para ve cüzdanCard issuing, e-money and wallet
- Gömülü finans, BNPL ve tüketici kredisiEmbedded finance, BNPL and consumer credit
Lisans & YapıLicence & Structure
E-para ya da BIN sponsorluğu modeliyle regülasyon yükü hafifliyorThe regulatory burden is reduced through e-money or BIN sponsorship models
TeknolojiTechnology
Core, kart yönetimi ve ödeme kabulü hazır platform üzerinden devreye giriyorCore, card management and acquiring go live on a ready platform
EntegrasyonIntegration
Mevcut uygulama ve müşteri yolculuğuna API ile gömülüyorEmbedded into the existing app and customer journey via API
BüyümeGrowth
Yapay zekâ tabanlı sadakat ve segmentasyonla gelir büyüyorRevenue scales with AI-powered loyalty and segmentation
Finansal olmayan kurumlar — NFINon-financial institutions — NFI 400+
Finansal kurumlar — FIFinancial institutions — FI 60+
Bugün platformda 400'ü aşkın finansal olmayan kuruluş ile 60'ı aşkın finansal kuruluş bir arada çalışıyorToday, 400+ non-financial and 60+ financial institutions operate together on the platform
İletişimContact
Bir sonraki finansal ürününüzü birlikte kuralımLet's build your next financial product together
Bankacılık ve ödeme teknolojisi ihtiyaçlarınızı ekibimizle konuşalımTalk to our team about your banking and payments technology needs
Ürün Ailesi 01Product Family 01
Müşterilerinizin kullandığı her kart ve ödeme için tek platformOne platform for every card and payment your customers use
Debit, kredi ve ön ödemeli kartlar tek CMS üzerinde uçtan uca yönetiliyor. Kart kabulü, ulusal switch, ulaşım ve cüzdan platformu aynı mimari üzerinde çalışıyor.Debit, credit and prepaid managed end to end on a single CMS. Acquiring, the national switch, transit and the wallet platform run on the same architecture.
Platform ModülleriPlatform Modules
Ödeme değer zincirinin her katmanı tek mimaride buluşuyorEvery layer of the payments value chain, one architecture
Her modül tek başına devreye alınabilir; bir arada çalıştıklarında uçtan uca bir ödeme ekosistemi oluşturuyorEach module deploys independently; together they form an end-to-end payments ecosystem
Kart İhracı (CMS)Card Issuing (CMS)
Ön ödemeli, debit ve kredi kartlarında uçtan uca işleme. Kaynak kodu, lisans ya da yönetilen hizmet; hangisi işinize uyuyorsa onu seçinPrepaid, debit and credit processing end to end. Take it as source code, licence or managed service, whichever fits how you want to run it
- Self-servis kart yaşam döngüsüSelf-service card lifecycle
- Açık ve kapalı devre cüzdanOpen- and closed-loop wallet
- Tüketici finansmanı & BNPLConsumer finance & BNPL
- BIN sponsorluğuBIN sponsorship
Kart KabulüAcquiring
Fiziksel ve dijital kanallarda ödeme kabulünün tüm bileşenlerini bir arada sunuyorEvery component of payment acceptance across physical and digital channels
- Android POS, Soft & Virtual POS
- PF (ödeme kuruluşu) çözümüPF (payment facilitator) solution
- ATM acquiring
- Mutabakat, fraud, chargeback yönetimiSettlement, fraud & chargeback management
Switch, Şema & UlaşımSwitch, Scheme & Transit
Ulusal ölçekte yönlendirmeyi, yerel kart şemasını ve ulaşım ödemelerini tek altyapıda topluyorNational-scale routing, domestic scheme and transit payment solutions
- Ulusal ödeme geçidi (National Payment Switch)National Payment Switch
- Kişiden kişiye (P2P) ödeme geçidiP2P payment gateway
- Yerel kart şemasıDomestic card scheme
- Ülke çapında ulaşım kartı; kapalı devreden açık devreye geçişNationwide transit card; closed- to open-loop migration
Cüzdan PlatformuWallet Platform
Lisanslı cüzdan ve ön ödemeli kartla, müşterileri düşük maliyetli bir kanaldan finansal ekosisteme kazandırıyorA licensed wallet and prepaid card solution; onboarding customers into the financial ecosystem through a low-cost channel
- Hızlı ve düşük maliyetli müşteri kazanımıFast, low-cost customer acquisition
- Dijital onboardingDigital onboarding
Çoklu Banka ATM PlatformuMulti-Bank ATM Platform
Paylaşımlı ve markasız bir ATM ağı kuruyor; her banka kendi kullanıcı deneyimini sunuyorA shared, white-label ATM network with bank-specific user experience
- Ek gelir kalemi ve müşteri trafiğiAdditional revenue line and customer traffic
- Coğrafi yaygınlık desteğiSupports geographic reach
AI Sadakat PlatformuAI Loyalty Platform
Yapay zekâ tabanlı mikro segmentasyonla kampanyaları müşteri düzeyinde kişiselleştiriyorAI-driven micro-segmentation and hyper-personalised campaign management
- 100+ dinamik mikro segment100+ dynamic micro-segments
- Gerçek zamanlı teklif motoruReal-time offer engine
- İş ortağı ekosistemi entegrasyonuPartner ecosystem integration
CMS — Kart Yönetim SistemiCMS — Card Management System
İhraçtan mutabakata, uçtan uca yaşam döngüsüFrom issuing to settlement, an end-to-end lifecycle
100'den fazla kart yetkinliğini tek platformda topluyor; katılım ve konvansiyonel bankacılık modellerinin ikisini de destekliyor100+ card capabilities; a single platform supporting both Islamic and conventional banking models
Kart İhracı & Yaşam DöngüsüIssuing & Lifecycle
- Çoklu kart türü ve çoklu şema desteğiMulti-card-type and multi-scheme support
- Ürün ve profil konfigürasyonu; parametrik kurulumProduct & profile configuration; parametric setup
- Kart ihracı, aktivasyon, yenileme, değiştirmeIssuing, activation, renewal, replacement
- Üretim, dağıtım ve kurye takibiProduction, distribution and courier tracking
- Müşteri ve hesap hiyerarşileriCustomer and account hierarchies
İşlem İşlemeTransaction Processing
- Gerçek zamanlı otorizasyonReal-time authorisation
- POS / ATM / e-ticaret işlemleriPOS / ATM / e-commerce transactions
- Clearing ve mutabakatClearing and settlement
- Genel muhasebe eşleştirmeGeneral ledger matching
İtiraz & DolandırıcılıkDisputes & Fraud
- Chargeback yaşam döngüsüChargeback lifecycle
- Dolandırıcılık vaka yönetimiFraud case management
- İzleme ve mutabakatMonitoring and reconciliation
- Finansal düzeltme kayıtlarıFinancial adjustment entries
Dijital & Katma Değerli ServislerDigital & Value-Added Services
- Anında dijital ve sanal kart ihracıInstant digital and virtual card issuing
- Tokenizasyon, QR ödemeler, kart saklamaTokenisation, QR payments, card-on-file
- Segmentasyon ve sadakat programlarıSegmentation and loyalty programmes
- Bildirimler (E-posta, SMS, Push)Notifications (Email, SMS, Push)
Switch & Şema BağlantısıSwitch & Scheme Connectivity
- Ödeme şeması bağlantılarıPayment scheme connections
- Tekli ve çift mesajlı yönlendirmeSingle- and dual-message routing
- Stand-in yetkinliğiStand-in capability
- Takas ve mutabakat süreçleriClearing and settlement processes
Mimari & EntegrasyonArchitecture & Integration
- Domain bazlı mikroservislerDomain-driven microservices
- API / SOAP / Dosya / TCP arayüzleriAPI / SOAP / File / TCP interfaces
- REST/JSON · ISO 8583 · ISO 20022 · MQ/Kafka
- Data lake / DWH üzerinden raporlamaReporting via data lake / DWH
Kart Ürün AileleriCard Product Families
Üç kart ürünü, tek CMS platformuThree card products, one CMS platform
Üç kart ürünü de aynı platformda tanımlanıyor; katılım ve konvansiyonel modeller yan yana çalışıyorDebit, credit and prepaid products are configured on the same platform, supporting both Islamic and conventional models
Debit KartDebit Card
- Çoklu kart türü ve çoklu şema desteğiMulti-card-type and multi-scheme support
- Hesap ilişkileri ve bakiye yönetimiAccount relationships and balance management
- Ücret, limit ve kısıtlama parametreleriFee, limit and restriction parameters
- Gerçek zamanlı yetkilendirme, clearing ve mutabakatReal-time authorisation, clearing and settlement
- İtiraz ve chargeback operasyonlarıDispute and chargeback operations
Kredi KartıCredit Card
- Başvuru, skorlama ve onay süreçleriApplication, scoring and approval flows
- Limit, alt limit ve ek kart yönetimiLimits, sub-limits and supplementary cards
- Ekstre, asgari ödeme ve ödeme dağıtımıStatements, minimum payment and payment allocation
- Taksit, sonradan taksitlendirme ve bakiye transferiInstalments, post-purchase instalments and balance transfer
- Kâr payı ve Murabaha modeli desteğiProfit share and Murabaha model support
Ön Ödemeli KartPrepaid Card
- İsimli, anonim, yeniden yüklenebilir ve tek kullanımlık kartlarNamed, anonymous, reloadable and single-use cards
- Toplu ve bireysel kart oluşturmaBulk and individual card creation
- Cüzdan, bakiye yükleme ve kullanım kontrolüWallet, top-up and usage control
- MCC, ülke ve kanal bazlı kısıtlamalarMCC, country and channel-based restrictions
- Kapalı devre ve On-Us işlem desteğiClosed-loop and On-Us transaction support
Ayrışan YönlerDifferentiators
Modern kart programlarının beklediği yetkinliklerThe capabilities modern card programmes expect
Anlık, mobil öncelikli ihraçInstant, mobile-first issuing
- Müşterileriniz anında harcamaya başlasınEnable customers to spend instantly
- Aynı PAN ile sorunsuz fiziksel karta dönüştürmeSeamless conversion to physical with the same PAN
- Tek platformda çok sayıda iş ortağı (multi-tenant)Multi-tenancy: many partners on one platform
Tek kart, N para birimiOne card, N currencies
- İşlem para birimindeki hesaba otomatik yönlendirmeAutomatic routing to the account in transaction currency
- Akıllı FX motoru; yapılandırılabilir spreadSmart FX engine; configurable spread
- Otomatik gün sonu mutabakatı ve raporlamaAutomated EOD reconciliation and reporting
Kontrollü erişim modeliA controlled access model
- Ana PAN altında net sahiplik ve yetkiClear ownership and authority under the primary PAN
- MCC/MID engelleme, kanal ve zaman bazlı limitlerMCC/MID blocking, channel and time-based limits
- Genç kullanıcı ve aile ürünleri için hazır altyapıA ready foundation for youth and family propositions
Yaşam DöngüsüLifecycle
Tasarımdan yönetime uzanan altı adım, tek platformdaFrom design to management, six steps on one platform
Kart basımı ve yönetimini proje proje ilerleyen bir iş olarak değil, bütünsel bir ürün yönetimi olarak ele alıyoruzCard production and management follow holistic product-management principles rather than a project-by-project approach
TasarımDesign
Ürün ve profil konfigürasyonuProduct and profile configuration
BasımProduction
Üretim, kişiselleştirme ve dağıtımProduction, personalisation and distribution
YetkilendirmeAuthorisation
Gerçek zamanlı otorizasyon ve risk kontrolüReal-time authorisation and risk control
TokenizasyonTokenisation
Dijital cüzdan ve kart saklamaDigital wallets and card-on-file
MutabakatSettlement
Clearing, takas ve muhasebe eşleştirmeClearing, settlement and ledger matching
YönetimManagement
Raporlama, itiraz ve operasyonReporting, disputes and operations
Entegrasyon standartlarıIntegration standards
Tüm ürünler; çevre sistemlere, kart şemalarına, kanallara ve iş ortaklarına standart arayüzler üzerinden bağlanıyorEvery product connects to surrounding systems, card schemes, channels and partners through standard interfaces
Güvenlik & UyumlulukSecurity & Compliance
Güvenlik, operasyonel disiplinle değil, mimariyle sağlanıyorSecurity by architecture, not by operational discipline
PCI DSS ve EMV kontrolleri; ayrı anahtarlar, servisler ve erişim yollarıyla tek bir kriptografik güven sınırı içinde uygulanıyorPCI DSS and EMV controls applied through a single cryptographic trust boundary with separate keys, services and access paths
Peki geçiş nasıl olacak?So how does the migration work?
Kart sisteminiz çalışmaya devam ederken yeni platforma geçinMove to the new platform without stopping your current card system
Yapay zekâ tabanlı geçiş katmanımız Harmony Hub, mevcut kart yönetim sisteminizi dinliyor ve entegrasyonları kendi kuruyor. Eski ve yeni platform bir süre birlikte çalışıyor; kart yönetiminden switch'e, kanallardan mutabakata kadar taşımak istediğiniz her sistem için aynı yöntem geçerli.Harmony Hub, our AI-driven migration layer, listens to your existing card management system and builds the integrations itself, keeping legacy and new platforms running in parallel. It applies to every system you need to migrate — card management, switch, channels and settlement alike.
ReferanslarReferences
Bölgenin önde gelen kurumlarıyla, ölçekte ve canlıdaWith the region's leading institutions, at scale and in production
Gömülü BankacılıkEmbedded Banking
Fibabanka & Getir
Fibabanka'nın bankacılık ürünleri, Getir'in tüketici platformuna gömülü olarak sunuluyor; kart ve işlem yönetimi süper uygulama ortamında Dgpays teknolojisiyle yürütülüyorFibabanka's banking products are offered embedded in Getir's consumer platform, with card and transaction management running on Dgpays technology inside the super-app environment
Katılım BankacılığıIslamic Banking
Kuveyt Türk
Kuveyt Türk'ün katılım esaslı kart programı Dgpays platformu üzerinde işletiliyor; Murabaha temelli kart finansmanı ve sadakat programları aynı platformdan yönetiliyorKuveyt Türk's Islamic banking card programme runs on the Dgpays platform, with Murabaha-based card financing and loyalty programmes managed from the same place
Ulusal Ölçekli Ödeme AğıNationwide Payment Network
PTT
PTT'nin ülke geneline yayılmış hizmet ağı, ön ödemeli kart, banka kartı, ATM, POS ve ulaşım çözümleriyle destekleniyor; bu ürünlerin teknoloji katmanı Dgpays tarafından sağlanıyorPTT's nationwide service network is supported with prepaid cards, debit cards, ATM, POS and transit solutions, with Dgpays providing the technology layer behind these products
İtiraz YönetimiDispute Management
Halkbank
Halkbank'ın yüksek hacimli kart portföyünde itiraz süreçleri Dgpays çözümüyle yönetiliyor; Mastercard ve BKM süreçlerine çevrimiçi bağlanan kural tabanlı otomasyon bu süreci destekliyorDisputes across Halkbank's high-volume card portfolio are managed with the Dgpays solution, backed by rule-based automation connected online to Mastercard and BKM processes
Bir Sonraki AdımNext Step
Kart programınızı Dgpays teknolojisine taşıyınMove your card programme onto Dgpays technology
Kaynak kodu, lisans ya da yönetilen hizmet. İşinize uyan kurulumu tasarlayın.Source code, licence or managed service. Design the setup that fits your business.
Ürün Ailesi 02 — DgCoreProduct Family 02 — DgCore
Bankanın güvenilirliği, fintech'in hızı — tek platformdaBank-grade reliability at fintech speed, on one platform
Geleneksel core sistemler güvenilirlik uğruna hızdan ödün veriyor. Çevik fintech çözümleri hız sunuyor ama ölçeklenemiyor. DgCore, canlı bankacılık operasyonlarında kanıtlanmış bulut tabanlı ve çok kiracılı platformuyla ikisini birden yapıyor.Traditional cores trade speed for reliability. Agile fintech stacks deliver speed but cannot scale. DgCore does both, on a cloud-native, multi-tenant platform already proven in live banking operations.
Değer ÖnerisiValue Proposition
DgCore işiniz ve müşterileriniz için neyi değiştiriyorWhat DgCore changes for your business, and for your customers
Yeni ürünler günler içinde lansmana hazırNew products ready to launch in days
Parametrik konfigürasyon, no-code süreç motoru ve hazır ürün şablonlarıyla çalışıyorSupported by parametric configuration, a no-code process engine and ready product templates
Mevcut sistem çalışırken kademeli dönüşümGradual transformation without stopping the current system
Yapay zekâ tabanlı geçiş katmanıyla eski ve yeni sistemi paralel çalıştırıyor; veri kaybını ve hizmet kesintisini önlüyorAn AI-driven migration layer keeps legacy and new systems running in parallel, avoiding data loss and downtime
İlk günden gelir üreten pilot uygulamaA pilot that generates revenue from day one
Pilot ürünü canlıya alıyor ve eski platform devre dışı kalmadan yeni gelir akışını başlatıyorThe pilot product goes live and a new revenue stream starts before the legacy platform is retired
Fintech hızı ile bankacılık güvenilirliği bir aradaFintech speed together with banking reliability
Cloud-native, mikroservis ve API-first mimariyi tam kapsamlı bankacılık işlevselliğiyle birleştiriyorA cloud-native, microservice and API-first architecture combined with full banking functionality
Bankacılığı platform iş modeline taşıyan yapıA structure that moves banking to a platform business model
BaaS, gömülü finans ve pazar yeri senaryolarında her API çağrısını yeni bir gelir kanalına dönüştürüyorIn BaaS, embedded finance and marketplace scenarios, every API call becomes a new revenue channel
Benzersiz deneyimler için dinamik müşteri segmentasyonuDynamic customer segmentation to deliver unique experiences
Müşteri verisi anlık kararlara dönüşüyor; teklif ve deneyim her müşteriye özel şekilleniyorCustomer data turns into real-time decisions; offers and experiences shape themselves to each customer
Sınırlı API'lerden açık, olay tabanlı entegrasyonaFrom limited APIs to open, event-driven integration
Açık API'ler ve olay tabanlı mimari; iş ortaklarına ve ekosisteme hızlı, güvenli bağlantı sağlıyorOpen APIs and an event-driven architecture connect partners and the wider ecosystem quickly and securely
Ad valorem fiyatlama: yalnızca müşterilerinizin gerçekten kullandığı kadar ödeyinAd valorem pricing, pay for what your customers actually use
Maliyet yapısı işlem hacmiyle birlikte esniyor; teknoloji harcaması işin büyüklüğüyle orantılı hale geliyorThe cost structure flexes with volume, aligning technology spend with business activity
Mimari İlkelerArchitecture Principles
DgCore'u ayrıştıran altı mimari ilkeSix architecture principles that set DgCore apart
Cloud-agnostic, database-agnostic, multi-tenant, mikro servis ve event-driven yaklaşımlar, platformu global çözümlerle aynı teknoloji seviyesine taşıyorCloud-agnostic, database-agnostic, multi-tenant, microservice and event-driven approaches — at the same technology level as global platforms
Cloud-Agnostic
On-prem, özel bulut, AWS, Azure ve GCP üzerinde aynı kod tabanıyla çalışıyor; dağıtım modelini banka kendi veri ikametgâhı politikasına göre seçiyorOne codebase across on-prem, private cloud, AWS, Azure or GCP; the bank chooses its deployment model by data-residency policy
Database-Agnostic
Uygulama katmanını veritabanından ayırıyor; Oracle, PostgreSQL, MSSQL ve MongoDB arasında lisans bağımlılığı yaratmadan geçiş sağlıyorThe application layer is abstracted from the database; switch between Oracle, PostgreSQL, MSSQL and MongoDB without licence lock-in
Multi-Tenant
Alt banka, BaaS müşterisi ve şube ayrımlarını tek kurulum üzerinde izole tenant'larda yönetiyor; ölçeği doğrusal biçimde büyütüyorSub-banks, BaaS clients and branch separations managed in isolated tenants on a single installation; scale grows linearly
Mikroservis MimarisiMicroservice Architecture
Kart, kredi, mevduat ve ödeme gibi her bankacılık alanını bağımsız servis olarak konumlandırıyor; her servisi ayrı ölçeklendiriyor ve ayrı sürümlendiriyorEvery banking domain — cards, credit, deposits, payments — runs as an independent service; scaled and versioned independently
API-First & Event-Driven
Her yetkinliği REST veya GraphQL API ile dışa açıyor, tüm işlemleri değişmez bir event akışına yazıyor; uyum, raporlama ve incident analizini tek kaynaktan besliyorEvery capability is exposed via REST or GraphQL; every transaction is written to an immutable event stream — compliance, reporting and incident analysis feed from one source
BPMN/DMN Tabanlı GeliştirmeBPMN/DMN-Based Development
Süreçleri ve kararları no-code görsel editörlerde yönetiyor; iş ekipleri IT geliştirme döngüsünü beklemeden konfigürasyonla ilerliyorProcesses and decisions are managed in no-code visual editors; business teams move by configuration without waiting for IT delivery cycles
Modüler Bankacılık MimarisiModular Banking Architecture
6 alan, 50'den fazla bağımsız servis6 domains, 50+ independent services
Her modül bağımsız bir servis olarak çalışıyor; gereksinime göre tek tek devreye alınıyor, ölçekleniyor ve güncelleniyor. Monolitik geçiş zorunluluğu yok.Each module runs as an independent service — deployed, scaled and updated one by one as needed. No monolithic migration required.
Müşteri & HesaplarCustomers & Accounts
- Bireysel ve kurumsal müşteriRetail and corporate customers
- Hesap yönetimi, vadeli mevduatAccount management, term deposits
- KYC ve AML, limit yönetimiKYC & AML, limit management
- Komisyon ve ücretFees & commissions
Kredi & FinansmanCredit & Financing
- Başvuru, teklif ve onayApplication, offer and approval
- Ödeme planı, tahakkuk, erken kapamaPayment plans, accruals, early closure
- Murabaha, Mudaraba, Karz-ı HasenMurabaha, Mudaraba, Qard Hasan
- Müşareke ve kâr havuzu yapılandırmasıMusharaka and profit pool structuring
Ödeme & TransferPayments & Transfers
- EFT, FAST, havaleEFT, FAST, wire transfers
- SWIFT ve yurt dışı transferSWIFT and cross-border transfers
- Toplu ödemeBulk payments
Muhasebe & HazineAccounting & Treasury
- Büyük defter, hesap planıGeneral ledger, chart of accounts
- Mali tablolar, hazineFinancial statements, treasury
- Döviz ve likidite, finansal raporlamaFX & liquidity, financial reporting
Tahsilat & YasalCollections & Legal
- Tahsilat ve yasal takipCollections and legal follow-up
- Teminat yönetimi, borç yapılandırmaCollateral management, restructuring
- Yasal raporlama, dosya yönetimiRegulatory reporting, file management
Risk & UyumRisk & Compliance
- AML ve yaptırım taraması, dijital KYCAML and sanctions screening, digital KYC
- Kredi, limit ve operasyonel riskCredit, limit and operational risk
- RegTech otomasyonu, denetimRegTech automation, audit
Çift Modlu PlatformDual-Mode Platform
Katılım ve konvansiyonel bankacılık, tek platformda aynı hızdaIslamic and conventional banking, one platform, same speed
Tek platform, çift mod ve hazır yerel uyum, Türkiye ve MENA pazarında stratejik üstünlük sağlıyorA strategic edge in Türkiye and MENA: one platform, dual mode, built-in local compliance
Mod A · KatılımMode A · Islamic
İslami finans uyumlu ürünlerIslamic-finance-compliant products
Murabaha, Mudaraba, Musharaka, Ijara, Qard Hasan ve Sukuk ürünlerini destekliyor; kâr payı, kira geliri, ortaklık kârı ve vekâlet ücreti gelir modelleriyle çalışıyorMurabaha, Mudaraba, Musharaka, Ijara, Qard Hasan and Sukuk; profit share, rental income, partnership profit and agency fee revenue models
- Çoklu para birimi ve PER/IRR rezervleriyle parametrik kâr havuzuParametric profit pools: N pools, multi-currency, PER/IRR reserves
- DMN tablolarında yönetilen, sürüm gerektirmeyen fıkıh kurallarıFiqh rules live in DMN tables; no release required
- Segment bazlı otomatik kâr dağıtımı ve tam denetim iziAutomated segment-based profit distribution, full audit trail
- Havuzlar arası tam izolasyon, sıfır çapraz etkiFull pool isolation, zero cross-impact
Mod B · KonvansiyonelMode B · Conventional
Standart bankacılık ürünleriStandard banking products
Faiz tabanlı mevduat, kredi, kart ve hazine ürünlerini destekliyor; faiz marjı, komisyon ve kredi faizi gelir modelleriyle çalışıyorInterest-based deposits, loans, cards and treasury; interest margin, commission and loan interest revenue models
- Konvansiyonel ve katılım için ayrı genel muhasebe hesaplarıSeparate general ledgers for conventional and Islamic banking
- Aynı müşteri tabanında iki modun paralel işletimiParallel operation of both modes on the same customer base
- Tek operasyon ekibi, tek platform, iki segmentOne operations team, one platform, two segments
Parametrik KonfigürasyonParametric Configuration
Kod değil, veri. Aylar değil, günlerData, not code. Days, not months
Klasik yaklaşımda yeni bir sürecin canlıya alınması 4-12 hafta sürüyor. DgCore'da iş ekibi süreci BPMN editöründe çiziyor, kuralı DMN tablosunda güncelliyor ve parametrik ürünü günler içinde canlıya alıyor.In the classic approach, taking a new process live takes 4-12 weeks. On DgCore, the business team draws the process in a BPMN editor, updates the rule in a DMN table, and takes the parametric product live in days.
Platform BankacılığıPlatform Banking
Aynı platform üzerinde yeni gelir kaynakları açılıyorNew revenue streams open on the same platform
Müşteri tabanınızı koruyun, yeni gelir kanalları ekleyin. Hizmetleriniz, başka işletmelerin üzerine kendi ürünlerini inşa ettiği yapı taşlarına dönüşüyor.Preserve your customer base and add alternate revenue channels. Your services become products that other businesses build on.
Fintekler için BaaSBaaS for fintechs
Hesap, kart ve ödeme servislerini API üzerinden fintek şirketlerine sunuyorAccount, card and payment services offered to fintechs through APIs
Gömülü tüketici kredisiEmbedded consumer credit
Perakende, e-ticaret ve pazar yeri ortaklarına entegre BNPL çözümü sağlıyorAn integrated BNPL solution for retail, e-commerce and marketplace partners
Marka cüzdanı ve kartıBranded wallet and card
Markaların kendi kimliğiyle cüzdan ve kart hizmeti sunmasını mümkün kılıyorWallet and card services brands offer under their own identity
Ekosistem finansmanıEcosystem financing
Tedarikçi ve bayi ağlarına küme bazlı KOBİ kredisi tahsis ediyorCluster-based SME credit allocation across supplier and dealer networks
Peki geçiş nasıl olacak?So how does the migration work?
Mevcut sisteminiz çalışmaya devam ederken DgCore'a geçinMove to DgCore without stopping your current system
Yapay zekâ tabanlı geçiş katmanımız Harmony Hub, mevcut sistemi dinliyor ve entegrasyonları kendi kuruyor. Eski ve yeni platform bir süre birlikte çalışıyor; bu yöntem yalnızca temel bankacılıkta değil, taşımak istediğiniz her sistemde geçerli.Harmony Hub, our AI-driven migration layer, listens to the existing system and builds the integrations itself, keeping legacy and new platforms running in parallel. It applies not only to core banking but to any system you want to migrate.
ReferanslarReferences
Canlı bankacılık operasyonlarında sahada kanıtlanmışProven in the field, in live banking operations
Core Dönüşümü ve BaaSCore Migration and BaaS
Emlak Katılım
Emlak Katılım'ın mevcut core sistemi ile yeni platform paralel çalıştırılıyor; geçiş, yapay zekâ tabanlı tek bir orkestrasyon katmanından yürütülüyor. Müşteri tarafında tek ve kesintisiz dijital deneyim korunuyor, BaaS yetkinlikleri core göçünün tamamlanması beklenmeden sunuluyor. Çekirdek değişimi kesintisiz ilerliyor ve ölçeklenebilir bir BaaS mimarisi devrede.Emlak Katılım's existing core runs in parallel with the new platform, and the migration is orchestrated from a single AI-driven layer. A single digital journey is preserved for customers, and BaaS capabilities are live without waiting for the core migration to complete. The core switch proceeds without downtime, with a scalable BaaS architecture already in production.
Temel Bankacılık — Kamu KuruluşuCore Banking — Public Institution
PTT
PTT'nin bankacılık ve elektronik para operasyonu temel bankacılık platformu üzerinde yürütülüyor. Müşteri ve hesap yönetiminden ödeme ve transfere, muhasebeden risk ve uyum süreçlerine kadar tüm alanlar aynı platformda toplanıyor; kart, ATM ve ulaşım çözümleri de aynı omurgaya bağlanıyor.PTT's banking and e-money operation runs on the core banking platform. From customer and account management to payments and transfers, accounting to risk and compliance, every domain sits on the same platform, with card, ATM and transit solutions connected to the same backbone.
Bir Sonraki AdımNext Step
Yeni nesil bankanızı DgCore üzerinde kurunBuild your next-generation bank on DgCore
Yeni banka kuruluşu, core modernizasyonu veya BaaS lansmanı: yol haritasını birlikte tasarlayalımNew bank formation, core modernisation or a BaaS launch — let's design the roadmap together
Ekip & KültürTeam & Culture
Teknolojiyi kuran ekipThe team behind the technology
LiderlikLeadership
Yönetim ekibiLeadership team
Bankacılık, ödemeler ve kurumsal teknolojide onlarca yıllık birleşik deneyimDecades of combined experience across banking, payments and enterprise technology
DeğerlerimizOur Values
Bizi bir arada tutan dört ilkeFour principles that hold us together
Müşteriye ve teknolojiye tutkuyla bağlıyızWe are passionate about customers and technology
Her ürün kararının başlangıç noktası müşterinin işidir; teknolojiyi de bu işi ileri taşıdığı ölçüde önemserizEvery product decision starts with the customer's business, and we care about technology to the extent that it moves that business forward
Düşündüğümüzü söyler, söylediğimizi yaparızWe say what we think and do what we say
Taahhüt ettiğimiz kapsamı ve takvimi açık biçimde paylaşır, verdiğimiz sözün arkasında dururuzWe are explicit about the scope and timeline we commit to, and we stand behind what we promise
Hızlı hareket eder, sorumluluğu üstlenirizWe act with speed and take responsibility
Kararı hızlı alır, sonucunu sahipleniriz; canlı sistemlerde hız ile sorumluluk birbirinden ayrılmazWe decide quickly and own the outcome; in live systems, speed and responsibility are inseparable
Her zaman doğru olanı yaparızWe always do the right thing
Regülasyon, güvenlik ve müşteri çıkarı söz konusu olduğunda kısa yol aramayızWhen it comes to regulation, security and the customer's interest, we do not look for shortcuts
KariyerCareers
Bölgenin finansal teknolojisini birlikte inşa edelimLet's build the region's financial technology together
HakkımızdaAbout Us
Teknolojiyi geliştiren de sizin için işleten de bizizWe build the technology, and we run it for you
Dgpays, bankacılık ve ödeme sistemleri alanında yapay zekâ temelli (AI-native) teknolojiler geliştiren Türkiye merkezli bir finansal teknoloji şirketi. Ödeme sistemleri, temel bankacılık, gömülü finans ve sadakat çözümlerinin tamamını yapay zekâyı merkezine alan modern bir mimariyle geliştiriyor; finansal ve finansal olmayan kuruluşların günlük operasyonlarını daha verimli yönetmesini ve dijital dönüşümlerini hızlandırmasını sağlıyor.Dgpays is a Türkiye-headquartered financial technology company building AI-native technologies for banking and payment systems. It develops payment systems, core banking, embedded finance and loyalty solutions on a modern architecture with AI at its centre, helping financial and non-financial institutions run daily operations more efficiently and accelerate their digital transformation.
Ne YapıyoruzWhat We Do
Teknolojide yenilik yapıyor, müşterilerinize hizmet eden sistemler kuruyoruzWe innovate with technology to build systems that serve your customers
Bankalar, telekom operatörleri, elektronik para kuruluşları, ulaşım operatörleri, belediyeler, perakende zincirleri ve sigorta şirketleri dâhil 80'i aşkın kurumla çalışıyoruzWe work with over 80 institutions, including banks, telecom operators, e-money institutions, transit operators, municipalities, retail chains and insurers
Yapay Zekâ Temelli ÜrünlerAI-Native Products
Ödeme sistemleri, temel bankacılık, gömülü finans ve sadakat çözümlerinin tamamını yapay zekâyı merkezine alan tek bir mimari üzerinde geliştiriyoruzWe build payment systems, core banking, embedded finance and loyalty on a single architecture with AI at its centre
Uçtan Uca İşletimEnd-to-End Operation
Ürünü biz geliştiriyoruz, üzerinde çalıştığı sistemleri de biz işletiyoruz; siz teknolojiyi değil, işinizi ve müşterilerinizi yönetin.We build the product. We run the systems it runs on, so you manage your business and your customers rather than the technology.
Kurumları Buluşturan EkosistemAn Ecosystem That Connects Institutions
Ödeme geçitlerimizle kurumları ortak hizmetlerde bir araya getiriyoruz; ulaşım, ATM, sadakat ve KOBİ çözümleri aynı ağ üzerinde buluşuyorThrough our payment gateways we bring institutions together around shared services, uniting transit, ATM, loyalty and SME solutions on one network
Uluslararası BüyümeInternational Growth
Türkiye'de geliştirilen teknoloji, üç kıtada sahadaTechnology built in Türkiye, live across three continents
İletişimContact
Bir sonraki finansal ürününüzü birlikte kuralımLet's build your next financial product together
Grup ŞirketleriGroup Companies
Lisanslı iştiraklerle tamamlanan bir yapıA structure completed by licensed subsidiaries
Teknoloji platformumuz, kendi lisanslarıyla faaliyet gösteren grup şirketleriyle birlikte uçtan uca bir hizmet zinciri oluşturuyor. Ödeme kabulünden elektronik paraya, finansmandan sadakate kadar her halka aynı çatı altında çalışıyor.Our technology platform, together with group companies operating under their own licences, forms an end-to-end service chain. From payment acceptance to e-money, financing to loyalty, every link works under the same roof.
Neopay
Birleşik Arap Emirlikleri'nin önde gelen ödeme kabul kuruluşlarından biri. KOBİ'lerden büyük perakende zincirlerine, restoranlardan konaklama ve kamu kurumlarına uzanan geniş bir üye iş yeri ağına hizmet veriyor.A leading payment acceptance provider in the UAE, serving a broad merchant base from SMEs and large retail chains to restaurants, hospitality and public institutions
neopay.aeneopay.ae Elektronik ParaE-MoneyDgpara
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın faaliyet izniyle elektronik para ve ödeme hizmetleri sunuyor; bireysel ve kurumsal müşterilere lisanslı cüzdan ve ödeme altyapısı sağlıyorLicensed by the Central Bank of the Republic of Türkiye to provide e-money and payment services, offering licensed wallet and payment infrastructure to individual and corporate customers
dgpara.com FinansmanFinancingDgfin
BDDK denetiminde faaliyet gösteren bir finansman şirketi. "Şimdi Al, Sonra Öde" modeliyle alışverişlere finansman desteği sunuyor.A financing company supervised by the BRSA, providing purchase financing through a Buy Now, Pay Later model
dgfin.com.tr SadakatLoyaltyZubizu
Türkiye'nin ilk mobil sadakat programı uygulaması ve en büyük sadakat platformlarından biri. Kurumsal müşterilere "loyalty as a service" modeliyle hizmet veriyor.Türkiye's first mobile loyalty application and one of its largest loyalty platforms, serving enterprise customers with a loyalty-as-a-service model
zubizu.comİletişimContact
Grup şirketleriyle çalışmak için bize ulaşınGet in touch to work with our group companies
Ürün Ailesi 03 — Yapay ZekâProduct Family 03 — Artificial Intelligence
Harmony Hub: geçiş sürerken eski ve yeni sistem birlikte çalışıyor, müşterileriniz hizmet almaya devam ediyorHarmony Hub: co-exist before migrating while your customers continue to be served
Harmony Hub, mevcut sistemleri dinleyen, belgelenmemiş arayüzleri çözümleyen ve entegrasyonları kendi kuran yapay zekâ tabanlı bir orkestrasyon katmanı. Tek bir ürüne bağlı çalışmıyor; ödeme sistemlerinden temel bankacılığa, kart yönetiminden kanallara kadar taşımak istediğiniz her sistem aynı katman üzerinden yürüyor.Harmony Hub is an AI-driven orchestration layer that listens to existing systems, decodes undocumented interfaces and builds the integrations itself. It is not tied to a single product; from payment systems to core banking, card management to channels, every system you want to migrate runs through the same layer.
Yapay Zekâ Tabanlı Geçiş MimarisiAI-Driven Migration Architecture
Mevcut sistem çalışmaya devam ederken aşamalı ve güvenli geçişPhased migration over a bridge, without stopping the current system
Kullanıcı tarafında tek ve tutarlı bir deneyim korunurken, arkadaki sistem değişimi şeffaf biçimde yürütülüyorA single, consistent experience is preserved for users while the system change runs transparently behind it
Mevcut SistemlerExisting Systems
- Core, kart ve kanal sistemleriCore, card and channel systems
- Muhasebe, raporlama ve veri sistemleriAccounting, reporting and data systems
- Mevcut operasyon ve ekiplerExisting operations and teams
Harmony Hub
- Her ürün için doğru sistemi seçiyorRoutes each product to the right system
- Müşteriye tek görünüm sunuyorPresents a single view to the customer
- Veri ve kanalları senkronize ediyorSynchronises data and channels
Yeni PlatformNew Platform
- Yeni nesil ürün ve kanallarNext-generation products and channels
- BaaS ve gömülü finansBaaS and embedded finance
- Modern API ekosistemiA modern API ecosystem
0-3 Ay0-3 Months
Birlikte ÇalışmaCoexistence
Harmony Hub devreye alınıyor, sistemler arasında veri eşitlemesi kuruluyor ve ilk pilot akış canlıya çıkıyor; mevcut sistem ve kullanıcı deneyimi etkilenmiyorHarmony Hub goes live, data bridges are built and the first pilot flow launches; the existing system and user experience are untouched
4-9 Ay4-9 Months
Yetkinlik GeçişiCapability Shift
Yeni dijital kanallar, BaaS ve embedded finance DgCore üzerinde geliştiriliyor; tüm yeni yetkinlikler DgCore'a yönlendiriliyorNew digital channels, BaaS and embedded finance are built on DgCore; all new capabilities are routed to DgCore
10+ Ay10+ Months
ÖlçeklenmeScale
Mevcut müşteri segmentleri kontrollü biçimde geçiriliyor; eski sistem kademeli olarak devre dışı bırakılıyorExisting customer segments are migrated in a controlled manner; the legacy system is gradually retired
KapsamScope
Yalnızca core değil, istediğiniz her sistemi dönüştürünNot just the core, transform any system you want
Harmony Hub, kaynak ve hedef sistemden bağımsız çalışıyor; her yeni bağlantı ayrı bir proje olmaktan çıkıyor ve aynı katmana ekleniyorHarmony Hub is agnostic to source and target systems; each new connection stops being a separate project and is simply added to the same layer
Bankacılık ve Kart SistemleriBanking and Card Systems
- Temel bankacılık ve muhasebeCore banking and accounting
- Kart yönetimi ve ödeme switch'iCard management and payment switch
- ATM, POS ve kanal uygulamalarıATM, POS and channel applications
Kurumsal ve Veri SistemleriEnterprise and Data Systems
- Muhasebe ve finansal raporlamaAccounting and financial reporting
- CRM ve müşteri veri platformlarıCRM and customer data platforms
- Veri ambarı ve analitik katmanıData warehouse and analytics layer
Ekosistem BağlantılarıEcosystem Connections
- BaaS, gömülü finans ve iş ortaklarıBaaS, embedded finance and partners
- Açık bankacılık ve düzenleyici arayüzlerOpen banking and regulatory interfaces
- Kart şemaları ve ödeme ağlarıCard schemes and payment networks
Diğer Yapay Zekâ ÜrünleriOther AI Products
Yapay zekâ, platformun her katmanında çalışıyorAI runs across every layer of the platform
Yapay Zekâ AjanlarıAI Agents
Ödeme ve bankacılık süreçlerini baştan sona yürüten ajanlar: süreci başlatıyor, kararı veriyor, istisnaları çözüyor ve işi sonuçlandırıyorAgents that run payment and banking processes end to end: initiating, deciding, resolving exceptions and closing the case
Sadakat ve Mikro SegmentasyonLoyalty & Micro-Segmentation
Davranış verisinden beslenen dinamik mikro segmentler ve gerçek zamanlı teklif motoru; kart ve ödeme altyapısına gömülü çalışıyorDynamic micro-segments fed by behavioural data and a real-time offer engine, embedded directly in the card and payment rail
Konuşarak Yönetilen Back OfficeConversational Back Office
Kampanya başlatın, ürün parametresi değiştirin, rapor alın. Sade bir dille, sürüm döngüsü beklemeden.Launch a campaign, change a product parameter, pull a report. In plain language, without a release cycle.
Bir Sonraki AdımNext Step
Dönüşüm planınızı Harmony Hub ile kurgulayalımLet's shape your transformation plan with Harmony Hub
Hangi sistemi taşımak istediğinizi konuşalım; mevcut mimariniz çalışmaya devam ederken ilerleyen bir yol haritası çıkaralımTell us which system you want to migrate and we will map out a path that moves forward without stopping your current architecture
OfislerimizOur Offices
Dört bölge, tek ekipFour regions, one team
Türkiye
Dgpays Genel MerkezDgpays Headquarters
Dubai
Dgpays Middle East and Africa
Luxembourg
Dgpays Société à Responsabilité Limitée
America
Dgpays North America, LLC
İletişimContact
Ekibimizle görüşünTalk to our team
Formu doldurun, ilgili ekip en kısa sürede size dönsünFill in the form and the right team will get back to you shortly
Mesajınız hazırYour message is ready
This policy is provided in Turkish, the governing language of the document.
Dgpays Bilişim Hizmetleri A.Ş. — Kişisel Verilerin Korunması Politikası
I. AMAÇ
Dgpays Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi (“Dgpays” veya “Şirketimiz”) olarak bizzat kendisi için veya bir şirket veya kuruluşun temsilcisi olarak bizimle iletişime geçen müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, çalışanlarımızın ve iş başvurusunda bulunmak veya internet sitemizi ziyaret etmek suretiyle ya da diğer herhangi bir şekilde bizimle ilişki tesis eden diğer gerçek kişilerin kişisel verilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanmasına büyük önem vermekteyiz.
Bu kapsamda, veri sorumlusu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) çerçevesinde Şirketimiz tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyeti konusundaki kural ve politikalarımızı açıklamak ve veri sahiplerini bilgilendirerek şeffaflığı sağlamak amacıyla işbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”) hazırlanmıştır.
İşbu Politika’da geçen “biz” ve “bizim” gibi ifadeler, aksi açıkça belirtilmedikçe, Dgpays’i ifade etmek için kullanılmaktadır.
II. UYGULAMA ALANI
İşbu Politika, kişisel verilerin işlenmesi ve veri sahibinin hakları konusunda Dgpays’in uygulayacağı kural ve politikaları belirleyen KVK Kanunu m. 10 uyarınca hazırlanmış genel aydınlatma bildirimi niteliğindedir. Dgpays ile veri sahibi arasındaki ilişkinin türüne ve niteliğine göre, Dgpays tarafından veri sahiplerine işbu Politika’dan farklı kişisel veri politikaları ve/veya bildirimler sağlanması mümkündür. Veri sahiplerine sağlanan söz konusu özel politika ve bildirimlerde işbu Politika’da yer alan açıklamalardan farklı veya bu açıklamalara ek hususlar bulunabilir. Bu halde, veri sahiplerine sağlanan söz konusu özel politika ve bildirimlerin öncelikle dikkate alınması gerekmektedir.
III. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN KURALLAR
1. “Kişisel Veri” Tanımı
KVK Kanunu m. 3/I(d)’de, “kişisel veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişilere ilişkin her türlü bilgi olarak tanımlanmıştır. Bu çerçevede, anonim haldeki veriler ile belirli bir kişi ile ilişkilendirilemeyen veriler, işbu Politika kapsamında kişisel veri olarak kabul edilmez.
Kişisel veriler, genel nitelikli veriler ve özel nitelikli veriler olmak üzere iki gruba ayrılmaktadır. KVK Kanunu’nun m. 6 uyarınca, bir gerçek kişinin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri, özel nitelikli kişisel veri sayılmaktadır. Özel nitelikli verilerin işlenmesi durumunda, bunlara ilişkin KVK Kanunu’nda öngörülen özel kurallara uygun davranılır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Genel İlkeler
KVK Kanunu m. 3/I(e) maddesi uyarınca, “veri işleme”; kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilebilecek her türlü işlemi ifade etmektedir.
Dgpays olarak kişisel verileri işbu Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları” başlığı altında belirtilen amaçlar çerçevesinde, aşağıda sayılan ilkelere uygun olarak işlemekteyiz:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme,
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
3. Dgpays Tarafından İşlenen Veriler
Dgpays, veri sahibinin açık rızasıyla veya KVK Kanunu m. 5 ve 6’da öngörülen hallerde açık rıza olmaksızın genel ve özel nitelikli kişisel verileri işleyebilmektedir.
Dgpays tarafından her bir veri sahibi özelinde hangi verilerin işleneceği, veri sahibi ile Dgpays arasındaki ilişkinin türü, niteliği ve kullanılan iletişim kanalları gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilmektedir. Bu kapsamda, Dgpays tarafından işlenen genel ve özel nitelikli verilerin bir kısmı, sınırlı sayıda olmamak kaydıyla aşağıda gösterilmiştir.
Ad-soyad, meslek, unvan, çalışılan kurum/kuruluş bilgisi, eğitim geçmişi, çalışma geçmişi, cinsiyet, medeni durum, vatandaşlık durumu ve diğer özlük bilgileri ve varsa veli, vasi ve vekile ilişkin bilgiler gibi veriler,
Kimlik, pasaport, sürücü belgesi gibi kimlik tespitine yönelik belgelerde yer alan doğum tarihi, doğum yeri, kimlik numarası ve fotoğraf gibi veriler,
Ev, iş yeri veya geçici ikamet yerine ait adres, telefon, elektronik posta ve faks numarası gibi iletişim bilgileri,
Dgpays ile gerçekleştirilen elektronik posta yazışmaları gibi iletişim verileri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Dgpays olarak, kişisel verilerinizi KVK Kanunu m. 4, 8 ve 9 uyarınca öngörülen şartlara uygun olarak, aşağıda belirten amaçlarla işleyebilir ve bu amaçların gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilebiliriz:
Şirketin müşterileri ile yapılan sözleşmelerin kurulması ve ifa edilmesi,
Şirketin tedarik sürecinin yürütülmesi,
Şirketin insan kaynakları politikalarının oluşturulması ve geliştirilmesi, bu politikalar çerçevesinde Şirketin çalışan ihtiyacının temin edilmesi ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
Faaliyetlerimizin mevzuata uygun yürütülmesi,
Hizmetlerimizin müşterilerimize özel hale getirilmesi ve geliştirilmesi, etkin bir müşteri hizmeti sunulması,
Şirketimiz bünyesindeki birimlerde ve birimler arasında koordinasyon, iş birliği ve verimliliğin sağlanması ve geliştirilmesi,
Şirketimizin internet sitesi ve diğer elektronik sistemlerinin ve fiziki ortamlarının güvenliğinin sağlanması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Anket ve oylamalar ile görüşünüzün alınması,
Sözleşmeye ve kanuna aykırılıkların soruşturulması, tespiti, önlenmesi ve ilgili idari veya adli makamlara bildirilmesi,
Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi,
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi,
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
Şirketimizin kurumsal geçmişinin oluşturulması ve bu yönde faaliyetlerin yürütülmesi,
Referans taleplerine yanıt verilmesi,
Şirketimizin veya tabi olduğu şirketler topluluğunun yeniden yapılandırılması veya Şirketimizin birleşme, bölünme, tür değiştirme ve kontrol değişikliği gibi işlemler ile diğer şirketler hukuku işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Talep ve soruların cevaplanması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişi ve Kuruluşlar
Dgpays, KVK Kanunu m. 4, 8 ve 9’da öngörülen şartlara uymak ve gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla, işbu Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları” başlığı altında gösterilen amaçlarla kişisel verileri üçüncü kişilere aktarabilir ve yurt içinde bulunan sunucularda veya diğer elektronik ortamlarda saklayabilir. Kişisel verilerin aktarılabileceği üçüncü kişiler, veri sahibi ile Dgpays arasındaki ilişkinin türü ve niteliği gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilmekle birlikte, genel olarak aşağıdaki gibidir:
Topluluk şirketleri,
Hissedarlar,
Şirketin hizmet sunduğu ve/veya hizmet aldığı Şirket müşterileri,
Yetkili kurum ve kuruluşlar,
İş ortakları,
Tedarikçiler,
Alt yükleniciler.
Dgpays, elde etmiş olduğu kişisel verileri, veri sahibinin açık ve özel onayı olmadan hiçbir şekilde üçüncü kişilerin tanıtım ve pazarlama faaliyetleri için başkalarıyla paylaşmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Dgpays, işbu Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları” başlığı altında belirtilen amaçlar çerçevesinde yazılı, sözlü veya diğer fiziksel veya elektronik şekillerde toplayabilir. Veri sahibi ile Dgpays arasındaki ilişkinin türü ve niteliği çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilmekle birlikte, kişisel verilerin toplanmasında kullanılan yöntemler genel olarak aşağıdaki gibidir:
Veri sahibinin Şirketimizle iletişime geçtiği fiziksel ve elektronik ortamlar aracılığıyla doğrudan veri sahibinden,
Veri sahibinin temsil ettiği/veri sahibini temsil eden kişi ve kurumlardan,
Topluluk şirketlerinden,
İş başvurularında referans olarak gösterilen veya başvuru sahibinin çalışma ve eğitim geçmişinde yer alan kişi, kurum ve kuruluşlardan,
Şirketin alt yüklenicileri, iş ortakları ya da anlaşmalı olduğu diğer kişi ve kuruluşlar kanalıyla,
İşe alım platformları aracılığıyla.
7. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Sebepler
Dgpays olarak kişisel verilerinizi açık rızanıza veya aşağıda sayılan hukuki sebeplere dayalı olarak işleyebiliriz.
Açık rızanıza dayalı olarak: KVK Kanunu m. 5/II ve 6/II ve III’te sayılan sebeplerden birinin bulunmaması halinde kişisel verilerinizi ancak açık rızanıza dayalı olarak işleyebiliriz. Açık rızanızı, işbu Politika’nın 9’uncu maddesinde öngörülen şekillerde her zaman geri alabilirsiniz.
Veri işlemenin kanunlarda açıkça öngörülmesi: Kişisel verilerinizi kanun gereği işleyebiliriz. Örneğin 4857 sayılı İş Kanunu m.75 gereğince çalışanlarımızın özlük dosyasını tutmak ve saklamakla yükümlüyüz.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: Hizmet verdiğimiz tüzel kişilerin temsilcileri ile ürün veya hizmet aldığımız tedarikçilerimizin veya onların temsilcilerinin kişisel verilerini, sözleşme müzakerelerini gerçekleştirmek sözleşmeleri imzalamak ve sözleşmeden kaynaklanan borçlarımızın ifa etmek amaçlarıyla işleyebiliriz.
Hukuki bir yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması: Örneğin, ilgili mevzuat çerçevesinde mahkemelerin veya idari organların talebi üzerine talep kapsamı ile sınırlı olmak şartıyla, kişisel verileri, bu kurum ve mahkemelerle paylaşılabilecektir.
Verinin ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması: Kişisel verileriniz tarafınızca alenileştirilmiş olması halinde işlenebilecektir. Örneğin potansiyel tedarikçilerin veya onların temsilcilerinin kendilerinin alenileştirmiş olduğu kişisel verileri, bu kişilerin ürün veya hizmet ihtiyacımızın karşılanabilmesi açısından yeterliliğinin değerlendirilmesi ve bu kişilerle iletişime geçilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Yine çalışan adaylarının kendilerinin sosyal medyada alenileştirmiş olduğu verileri, onların yapmış oldukları iş başvurularının değerlendirilmesinde kullanılabilir.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması: Örneğin, kişisel verileriniz, dava açılması veya açılan davada savunmada bulunulması amaçlarıyla işlenebilecektir.
Meşru menfaate dayalı olarak: Kişisel verilerinizi meşru menfaatimiz gereği de işleyebiliriz. Örneğin Şirketimizin gelecekti ürün veya hizmet veya iş gücü ihtiyacının karşılanabilmesi amacıyla, potansiyel tedarikçilerin ve çalışan adaylarının kişisel verilerin, Şirketimizin bilgi havuzunda saklayabiliriz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Dgpays olarak, hukuken daha uzun bir sürenin gerekli kılındığı veya daha uzun bir süreye izin verildiği durumlar hariç olmak üzere, kişisel verileri yalnızca işbu Politika’da belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca muhafaza etmekteyiz. Saklama süresi sona eren kişisel veriler, KVK Kanunu m. 7 çerçevesinde tarafımızca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Veri Sahibinin Hakları
KVK Kanunu m. 11 uyarınca kişisel veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinin işlenmelerini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini
talep etme haklarına sahiptir.
Veri sahibi olarak, KVK Kanunu m. 11’de belirtilen haklarınızdan herhangi birini kullanmak istemeniz halinde, taleplerinizin daha sağlıklı değerlendirilebilmesi için hazırlamış olduğumuz Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak bize gönderebilirsiniz.
Dgpays veri sahiplerinin talebini, KVK Kanunu m. 13 uyarınca, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirerek sonuçlandıracaktır. Veri sahiplerinin talepleri kural olarak ücretsiz sonuçlandırılacak olmakla birlikte, talebin cevaplandırılmasının ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, veri sahibinden ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenen ücretin ödenmesi talep edilebilir.
IV. POLİTİKA’DA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Dgpays olarak işbu Politika’da farklı zamanlarda değişiklik yapma hakkımız haizdir. Şirketimiz tarafından hazırlanan Politika’nın güncel versiyonuna Dgpays internet sitesinden ulaşılabilir ve Politika’da yapılabilecek değişiklikler Dgpays internet sitesi üzerinden takip edilebilir.
Değişiklikler kural olarak, Dgpays’in internet sitesine yüklenmek suretiyle yapılacak ve bu tarih itibariyle geçerlilik kazanacak olmakla birlikte, Dgpays, bu değişiklikleri uygun gördüğü diğer şekillerde de bildirilebilecektir.